Conditions d'annulation:

Une annulation écrite d'une réservation est possible jusqu'à 3 jours avant l'arrivée sans frais.

En cas d'annulation à moins de 3 jours, de non-arrivée, d'arrivée tardive ou de départ anticipé, l'ensemble de l'arrangement sera facturé à 100 % si la chambre ne peut être sous-louée.

COVID-19

L'arrivée est impossible
Si l'arrivée est devenue objectivement impossible pour le client (interdictions générales d'entrée ou de sortie, aéroports fermés), les deux parties au contrat sont libérées de leur obligation d'exécution. Dans ce cas, les avances versées seront remboursées.

Quarantaine personnelle
Si le client ne peut pas se présenter parce qu'il est personnellement en quarantaine officielle, les conditions d'annulation habituelles s'appliquent.

La peur du virus
Si le client ne souhaite pas arriver ou part plus tôt par crainte d'infection, les conditions d'annulation habituelles s'appliquent.

Maladie
Si le client tombe malade (coronavirus ou autre maladie) et ne peut pas entreprendre le voyage ou doit partir plus tôt, les conditions d'annulation habituelles s'appliquent.
Au besoin, le client souscrit une assurance voyage pour couvrir les frais.